00 / 个人信息

你的信息怎么被收集、使用与删除

你在加拿大预测站浏览评测条目、订阅回访推荐或写邮件提建议时,会留下少量信息。这一页把每一类的用途、保存时间和你随时可以发起的处理请求写清楚,看完你就知道哪些能删、删了要等多久、找谁办。

  • 收集范围 访问数据、订阅邮箱、你主动提交的建议
  • 访问数据保留 13 个月后转为不含个人标识的统计
  • 退订处理 30 天内从订阅名单移除
深色底抽象数据纹理,星点与细线网格交织,枫叶红局部渐隐
信息流向示意 · 极光青细线为可删除项,暖金刻度为保存期限节点

01

我们收集哪些信息

你在站内留下的信息分成三类,收集范围以完成对应服务为准,不做超出用途的扩展。

访问与设备数据

包括页面访问时间、停留时长、来源渠道、浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸,以及由网络地址推得的省级地区。移动端是站内的主要访问方式,占全部访问的 78%,这些数据用来看清哪些内容在手机上好读、哪些版式需要重排。

订阅与联系信息

订阅回访推荐、接收新版本号发布提醒或索取年度观察报告时,你留下的邮箱会进入订阅名单。如果你选择用电话沟通,我们只保留你主动提供的号码,用于回拨确认事项。

你主动提交的内容

对栏目设置、版本对照、评测条目提出的修改建议,以及邮件里写明的使用场景。如果这些内容中夹带了你不想留存的信息,在邮件里说明一句即可,我们会一并处理。

02

信息如何使用

每条信息只服务于它被提交时的那个目的,具体落在下面四件事上。

内容更新通知

新一期回访推荐发布、版本号从第 6 期推进到第 7 期、年度观察报告上线时,向订阅邮箱发送一次提醒。提醒只在确有更新时发出。

栏目与选题优化

哪些栏目被反复打开、哪些评测维度少有人看,用来决定下一轮补进哪些条目。站内 26 个栏目分属评测、对照、推荐、指南四类,热度分布直接影响排期。

版本对照统计

第 5、6、7 期并排查看的次数和切换路径,用来判断哪些差异值得展开成专题,也决定版本号切换器下一步怎样提速。

服务响应

回复邮件咨询、处理退订与信息删除请求。相关请求在工作日 9:00-18:00 受理,邮件平均在 1 个工作日内给出答复。

这些信息只用于上面列出的服务环节,不会流向与你使用站内内容无关的场合。

03

Cookie 与本地存储

Cookie 和本地存储替我们记住你的偏好,省掉每次重新选择的麻烦,主要记三件事。

记住的内容

栏目偏好:下次打开直接落在你常看的那一类栏目。版本号选择:记住你在第 5、6、7 期之间选定的视角。阅读状态:记住顶部提示条的关闭状态,避免重复弹出。

怎么自己管理

常见浏览器都在设置里提供入口:Chrome 与 Edge 在「隐私和安全 → Cookie 及其他网站数据」,Safari 在「偏好设置 → 隐私」,手机浏览器一般可在「设置 → 网站数据」里清理。清掉之后页面照常阅读,只是栏目与版本号需要重新选一次。

04

保存期限与安全措施

不同类型的保存时间不同,到期后按既定方式处理,不会无限期留存。

信息类别 保存期限 到期处理
访问与设备数据 13 个月 聚合为不含个人标识的统计值
订阅邮箱 订阅期间持续保存 退订后 30 天内从名单移除
咨询与沟通记录 24 个月 到期清理
建议提交内容 处理完成后 12 个月 到期清理

安全措施

订阅名单与沟通记录存放在受控环境,传输过程加密。站内 19 人的团队中,只有承担内容评测、技术支持与用户服务的岗位按需接触相关数据,权限名单按季度回顾一次,操作留存记录。移动端页面在主流 Android 与 iOS 机型上完成适配,首屏加载控制在 1.5 秒以内。

05

你的权利

你可以随时查看、更正或删除我们保存的与你相关的信息,也可以随时停止接收通知。

查询与更正

想知道我们留了哪些与你有关的信息,或者发现邮箱写错了想改过来,发一封邮件说明即可。

删除信息

删除订阅邮箱、清掉沟通记录或撤回某条建议,都可以直接提出。删除完成后我们会回复确认。

撤回订阅

撤回订阅怎么操作

两种方式任选:直接回复任意一封站内邮件,写上「退订」两个字;或发邮件到客服邮箱,说明要退订的是回访推荐、版本号提醒还是年度观察报告。我们会在 30 天内把对应邮箱从名单中移除。

提出请求后,我们会在 1 个工作日内先给出答复,需要实际处理的一般在 7 个工作日内完成。发邮件时写明你的诉求,并附上订阅邮箱或大致访问时间,方便快速定位。

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联系我们

个人信息相关的查询、更正、删除与退订请求,统一走下面这个客服邮箱,由用户服务岗位在工作日跟进。

  • 客服邮箱 contact@canada-predict-28.com.cn
  • 服务电话 400-8434-3373
  • 办公地址 广西省南宁市青秀区民族大道106号
  • 受理时间 工作日 9:00-18:00,邮件平均 1 个工作日内回复

如果你还不确定该走哪个入口,可以先看使用指南,那里按新用户与回访用户分列了常见问题的处理路径;涉及内容引用与更新节奏的部分,见使用声明与阅读须知;想提交回访建议或了解服务覆盖地区,联络入口页列出了完整方式。